Проницательная, остроумная и загадочная Урсула — матриарх семьи Болтон. Она любит печь пироги, слушать криминальные подкасты и ездить на мотоцикле, но её главная страсть — хранение семейных секретов. Когда-то давно ей пришлось уехать из особняка, но теперь, когда Мэдди занята его восстановлением, непохоже, чтобы она торопилась обратно. Не удивляйтесь, если вам покажется, что она себя странно ведёт, прячет вещи и пытается уйти от ответа на неудобные вопросы. Она такая, какая есть.