예리함과 재치를 겸비한 볼턴가의 자랑스러운 가장입니다. 어딘가 비밀스러운 구석도 있죠. 파이 굽기, 범죄 실화 팟캐스트 청취, 오토바이 타기 등 다양한 취미가 있지만 무엇보다도 가족의 비밀을 숨기는 것을 가장 즐깁니다. 오래전 어떤 이유로 저택을 떠나야만 했습니다. 매디가 열심히 저택을 수리하고 있는 중이라 우르줄라 할머니는 아직 저택으로 돌아갈 생각은 없어 보입니다. 할머니가 조금 이상하게 행동하거나 물건을 숨기고 여기저기서 불쑥 나타나도 놀라지 마세요. 그저 우르줄라 할머니의 일상일 뿐이니까요.