ゲームが強制終了してしまいます。どうすればいいですか？

デバイスのRAM容量が少ない場合、ゲームが強制終了してしまう可能性があります。十分なRAM容量を確保するために、バックグラウンドで立ち上がっている他のアプリを閉じてみてください。弊社では現在、RAM容量の少ないデバイスでもプレイに支障が出ないよう、システムの改善に取り組んでおりま...

なぜデイリーチャンスはエネルギーをくれないのですか？

エネルギーやその他のリソースは正常に配信されています。アニメーションが始まる前に値が更新されるため、何も変わっていないように見えるかもしれませんが、デイリーチャンスのチャレンジに対して報酬が確実に与えられていますので、ご安心ください。

アイテムが消えてしまいました。どうすればいいですか？

現在のところ、ボードからアイテムが消失するような問題は確認されておりません。考えられる原因としては、アイテムの売却、合体、またはタスクでの使用などが考えられます。 上記に該当しない場合はサポートまでご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

「ボードがいっぱいです」メッセージが表示される

ボードがいっぱいの状態でさらにアイテムを生成しようとすると、テキストが表示されていました。 この問題は現在修正されています。変更を適用するには、ゲームをバージョン25.01.02にアップデートしてください。ご理解いただきありがとうございます。

追加インベントリからアイテムを取り出せません

プレイヤーの追加インベントリからアイテムを取り出せない問題がありました。 この問題は現在修正されています。変更を適用するには、ゲームをバージョン25.01.02にアップデートしてください。ご理解いただきありがとうございます。

エネルギーがあるのに、なぜ使えないのですか？

エネルギー数値が実際のエネルギー値を反映していない表示上の問題があります。エネルギーはバックグラウンドで通常通り計算され使用されています。エネルギーを追加購入するポップアップが表示される場合、利用可能なエネルギーはすべて消費されていますが、数値が更新されておらず誤った値を表示して...