報酬を受け取ることができなかった原因は、いくつか考えられます。まずは以下の注意事項に目を通し、広告の視聴手順に問題がないことをご確認ください。

• 広告を視聴する前に、安定したインターネット接続が確保されていることを確認してください。
• 視聴を開始してからしばらく経ち、画面端に「X」または「>>」アイコンが表示されたら、タップして広告を閉じてください。アイコンが表示される前に広告の視聴をやめると、報酬を獲得することはできません。
  また、広告の種類によっては、閉じるのに複数のアイコンをタップする必要があります。
• 広告を閉じる際に、誤ってデバイスの「戻る」ボタンを押さないでください。
• 広告からアプリをダウンロードする際は、なるべくマージマンションを起動したままにしてください。