Ursula è l'arguta matriarca della famiglia Boulton con pochissimi peli sulla lingua, ma tanti segreti da nascondere. E il suo passatempo preferito è proprio quello di tenerli nascosti, anche se di passioni ne ha tante, come preparare torte, ascoltare podcast sui delitti perfetti e guidare le motociclette. Ha dovuto lasciare la villa molto tempo fa, ma ora che Maddie è impegnata a ristrutturarla, non è pronta a tornarci a vivere. Quindi, i suoi comportamenti strani, la mania di nascondere le cose e il vizio di aggirarsi furtivamente ovunque non devono certo stupire: sono tutti tratti distintivi della sua personalità.