Ci possono essere diversi motivi per cui non ti è stata spedita la ricompensa, quindi segui le istruzioni qui sotto per controllare che sia tutto a posto.

• Verifica che la connessione a Internet sia stabile prima di guardare gli annunci.
• Non chiudere gli annunci prima del tempo. Se vedi una "X" o l'icona ">>" in uno degli angoli della schermata di gioco, vuol dire che hai guardato l'annuncio per un periodo sufficiente. A quel punto, ti basterà toccarle per chiudere la pubblicità correttamente e ricevere la ricompensa.
  Ricorda solo che a volte sarà necessario premere varie icone per chiudere il filmato.
• Non chiudere l'annuncio usando il tasto per tornare indietro del dispositivo.
• Quando scarichi un'applicazione da un annuncio, non rimanere troppo fuori da Merge Mansion.