Parfois, les récompenses ne sont pas envoyées à cause de problèmes communs. Pour vous assurer que tout fonctionne de votre côté, essayez ces étapes :
Vérifiez votre connexion Internet : assurez-vous qu'elle soit stable avant de lancer une publicité.
Regardez la publicité en entier : attendez l'apparition du « X » dans l'un des coins de l'écran. Si vous le voyez, cela signifie que vous avez regardé la publicité suffisamment longtemps.
Fermez la publicité correctement : appuyez sur l'icône de fermeture pour quitter la publicité et récupérer votre récompense.
Conseils pratiques : parfois, vous devrez appuyer sur plusieurs icônes de fermeture pour que la publicité se ferme complètement. Évitez d'utiliser le bouton Retour de votre appareil pour quitter des publicités, car cela pourrait vous empêcher de recevoir la récompense.
Enfin, si vous téléchargez une application ou si vous visitez un site via une publicité, ne passez pas trop de temps hors de Merge Mansion. Revenez vite pour que tout continue de fonctionner correctement !