Aguda e ingeniosa, Ursula es la orgullosa y misteriosa matriarca de la familia Boulton. Le encanta hornear tartas, escuchar pódcasts de crímenes reales y las motos, pero lo que más le gusta de todo es mantener ocultos los secretos familiares. Tuvo que marcharse de la mansión hace mucho tiempo, pero ahora que Maddie se ha puesto manos a la obra con la renovación, no está del todo lista para volver. Así que si te la encuentras actuando de forma extraña, escondiendo cosas y andando a hurtadillas, ¡que no te sorprenda! Solo es la abuela siendo ella misma.