Für das Ausbleiben der Belohnung kann es mehrere Gründe geben. Um sicherzustellen, dass auf deiner Seite alles in Ordnung ist, befolge diese Schritte:

• Vergewissere dich, dass du über eine stabile Internetverbindung verfügst, bevor du dir die Werbeanzeigen ansiehst.
• Sieh dir die Anzeigen lange genug an. Sobald du das „X“ oder das „>>“-Symbol in einer der Ecken des Bildschirms siehst, hast du die Werbung lange genug angesehen. Tippe auf das Symbol, um den Werbespot zu beenden und deine Belohnung zu erhalten.
  Manchmal muss man zum Schließen mehrere Male auf unterschiedliche Symbole drücken.
• Vermeide es, zum Schließen der Anzeige die „Zurück“-Schaltfläche deines Geräts zu betätigen.
• Solltest du eine Anwendung aus einer Anzeige herunterladen, verbringe nicht allzu viel Zeit außerhalb von Merge Mansion.